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联系人营业厅查询有误

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AliLexiWalker  LV7  发表于 2 小时前 广东 来自:荣耀400 Pro
营业厅查询计算出来剩余流量的和实际的完全不符。

两个手机号查出来计算的都算多了。
联系人营业厅查询有误
联系人营业厅查询有误
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称联系人
应用版本18.1.18.301
系统版本DNP-AN00 10.0.0.175(C00E170R103P5)
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,若您已收到运营商回复的短信,但页面仍未同步数额,可能是因为运营商短信中未直接包含套餐余量信息,或者系统识别失败。您可反馈该问题,我们将根据您的反馈定期优化:
反馈路径:点击营业厅右上角三个点 > 设置 > 进入营业厅管理页 > 右上角客服按钮 > 进入智能客服页,点击底部的话费流量显示不准确,根据问题分类进行问题反馈即可。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
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