充电问题

为什么这个最新版本充电很慢，激活不了快充，一个小时才充百分之46？

楼主您好，永恒有关注到您反馈的问题，遇到这样的问题确实会让我们感到很焦虑，永恒找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
•建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
•建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

3、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
•充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
•无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
4、请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。
>>如果还是未能解决，建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

不会吧

嗯

是的，升级之一值充不满

就这样

蓝色地海洋 发表于 2026-9-7 20:44
是的，升级之一值充不满

层主您好，收到您的消息，请问您是想反馈手机充电慢的问题吗？
辛苦您根据永恒在本帖【沙发、板凳】楼层留言的方法尝试排查处理一下呢。
若未能解决，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助哦~

175版本充电挺快啊

正常