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微信视频卡死

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HONOR2307093741814  LV7  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
微信视频卡死
评论2
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的微信视频卡顿的问题,请问您微信具体是在什么场景下有卡顿呢,如刚接通时或通话过程中,视频通话时看对方中,或者其他场景呢,如有看到七七消息,可以回复一下七七的哦~
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 15:39 湖南 来自:浏览器

楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,您可以按照以下情况排查一下哦~
1.微信视频通话刚接通时或通话过程中闪黑屏
微信视频通话刚接通时闪黑屏,是因为刚接通时微信会根据手机分辨率、CPU 占用率、网络环境、光照条件、耗电量等因素下发一个分辨率,自动刷新分辨率时出现该现象;
微信视频通话过程中闪黑屏,是由于在网络情况较差时微信会自动更改为较低分辨率时出现该现象。
2.微信群聊视频通话时看对方黑屏
建议您暂时退出群聊重新进入即可。
3.微信视频通话无本端画面或对端画面黑屏卡住
微信视频通话时,打开其他应用使用相机或者直接打开相机,回到微信视频通话界面,本端画面的小窗口消失,好友看自己的画面黑屏卡住。
微信设计如此,微信视频通话默认使用的前置摄像头,打开其他应用使用相机导致摄像头被占用,因此本端画面消失。
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮,即可恢复正常显示。
如还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦
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