售后服务拖延

购买荣耀 7 不到一年导航出现无法定位问题，维修方案换主板，当时考虑快过年了需要半个月更换周期，门店给的方案后续有时间了再来换就可以，四月份有空了去换说没检测到问题，要十天内出现过才同意修，最初两家售后检测同一个问题，都有单子，现在说那个不算。抓日志需要精确到秒，不然分析不出来，请问谁开着车能给你抓日志到秒再录视频，我只知道问题出现了直接点问题点复现了自动抓取的日志你们分析结果。还告知到秒，我给你修好得了。拖延时间，相互推脱。最初的单子没维修也算解决了，这就是荣耀处理售后的态度。二十公里远的地方跑了四次没解决问题。每次都是申请申请，必须有精确到秒的视频和日志才行。烂透了，荣耀华为没分家多好，荣耀 2 至今还有用，都没出过问题，这不到一年的换主板也只有荣耀了吧。问题解决不了我会一直投诉。也希望各位消费者擦亮眼睛选择很重要。不要踩坑。

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