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荣耀后盖这么容易碎的吗?

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HONOR2411092744575  LV4  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我就不明白了,我手机明明带了手机壳,然后也没有大的磕碰,它怎么就碎了?!我之前小米 华为用到现在没有过后盖碎的?而且自动死机!!!我才发现碎了!这是纸糊的?而且一个后盖399,荣耀你确定吗?
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.175(C00E175R102P8)
评论7
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玻璃后盖采用高强度玻璃,本身耐划伤性能较好,并经过了荣耀严格的出厂检测,可以满足日常使用。但若使用中恰好有尖锐硬物撞击到玻璃,则容易造成玻璃破裂、划伤或磨损等问题。若已经影响到了您的使用,芽芽建议您前往服务中心进行维修。

评论

可是我是带了手机壳的呀  发表于 前天 09:02  广东
不可能直接划伤,。可是手机直接碎了一个角  发表于 前天 09:02  广东
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的自动死机具体是出现了什么问题呢?您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,观察是否仍然会出现该情况。

评论

是的10秒以上,没有开机。是放置了大概20分钟左右重新按才开机的  发表于 前天 09:03  广东
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体还请您查看后台我们给您发送的留言。关于您反馈的死机问题,您可以继续观察一下是否仍然会出现。  发表于 前天 16:35  湖南
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