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#MagicOS 11内测#

应用兼容

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HONOR2603194558685  LV3  发表于 前天 00:11 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
应用兼容有问题啊,三角洲分屏刷抖音游戏老是闪退
评论7
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 13:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的机型是可以参加MagicOS 11内测的机型,请问您的设备是MagicOS 11的版本吗?期待收到您的细节反馈。
另外,由于游戏自身占用手机负载较重,且微信、抖音等应用的启动和运行过程中占用设备负载也较重,二者构成的复合场景会容易出现游戏卡顿、掉帧等现象 。给您带来的不便深感抱歉。您可以先尝试以下方案:
1.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
2.存储容量过低可能导致游戏运行卡顿或闪退。进入设置>存储检查剩余空间,及时清理不必要文件和应用。
3.网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
4.先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
5.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

那这还是系统优化的问题呗OS10 175版本就没事,而且续航也跌的比较狠,  发表于 前天 23:57  广东
HONOR2603194558685  LV3  发表于 前天 23:55 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
OS11的109版本重启没用还是会出现闪退情况
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 13:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,实在是非常遗憾仓仓的方案没能解决您的问题,关注到您现在已经是MagicOS 11内测版本了,
您可以通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
风雪舞君颜  LV7  发表于 昨天 14:10 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
OS11的侧边栏的呼出方式是什么?
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 18:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您还反馈了手机升级到MagicOS 11后耗电快的问题,版本下载安装、后台优化及新功能体验会带来短暂额外耗电,属于正常现象,通常1-2天内恢复稳定。
可以通过”设置->电池->过去7天耗电”查看电量详细使用情况,如遇异常耗电增加的情况,请您通过官方内测渠道提交反馈。
*log用户反馈渠道:请通过betaclub问题单反馈提交。
nolog用户反馈渠道:请通过“我的荣耀APP > 俱乐部 > MagicOS 11升级尝鲜 > 内测申请 > 问题反馈”提交。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 18:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于之前提到的应对应用闪退的方案,仓仓这边核实到剩下的方案:
1.某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限,确保相关权限全部打开。
2.可尝试卸载游戏并重新安装。安装时推荐使用官方应用市场下载正版游戏。单机游戏请确认数据是否可备份后操作,避免数据丢失。
更多相关方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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