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系统越来越卡了

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HONOR2412056802682  LV4  发表于 10 小时前 内蒙古 来自:荣耀Magic Vs3
离开wifi范围会突然卡死,用汽水音乐听歌,高德导航也会卡死
产品型号FLC-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称汽水音乐
应用版本21.0.0
系统版本FLC-AN00 10.0.0.175(C00E175R104P7)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您是离开WiFi范围后使用移动数据上网出现卡顿问题,仓仓核实到以下方案:
1.当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点图标,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
更多相关方案您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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