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YOYO功能不正常。

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HONOR2309106326508  LV6  发表于 6 小时前 山东 来自:荣耀WIN Turbo
无法唤醒,优优语音助手,重新删除设置重新录入,也不行,熄屏也无法唤醒。
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果遇到YOYO唤醒失败的情况,您可以尝试以下操作:
1.若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
2.目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒。唤醒条件见系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒位置。
3.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO。因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
4.当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO智能体语音唤醒功能:设置>荣耀AI&YOYO>YOYO智能体>语音唤醒。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2309106326508  LV6  发表于 4 小时前 山东 来自:荣耀WIN Turbo
亮屏,也没反应。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您亮屏也没办法语音唤醒YOYO,仓仓核实到更多相关方案:
1.检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,请您尝试以下方案。
2.删除YOYO智能体存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体> 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO。删除数据会导致YOYO桌面图标、历史对话及其他YOYO设置信息被删除
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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