锁屏状态下来电无法挂起

之前10的版本是可以的，我们这经常外卖员打电话过来让我帮他们开楼下的门，我们这边的门是通过微信小程序开的，所以一般我是不接电话的，现在升级11版本之后我发现不能挂起，只能接或者挂了电话之后才能进去微信，我觉得这是一个问题，希望正式版能取消这个强制事件

锁屏状态下来电或者接听电话时无法退出通话界面解锁手机。有时候工作时接听电话，然后需要打开手机查询一些信息，结果不能退出通话界面解锁手机。

huafans01237212333 发表于 2026-10-15 10:31
锁屏状态下来电或者接听电话时无法退出通话界面解锁手机。有时候工作时接听电话，然后需要打开手机查询一些 ...

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.辛苦您先尝试重启手机观察问题是否能够解决。手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。