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v6偶发会无响应死机 有几率还会黑屏重启

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HONOR2603181807490  LV3  发表于 昨天 23:17 安徽 来自:荣耀Magic V6
已经发生五六次了 第一次是玩游戏的时候自动关机 那时候以为是第三方下的炉石的原因 后来刷抖音的时候会重启 甚至啥也没动也重启过一次 去门店检测什么都查不出来 与客服联系远程监测日志抓包后说是主板问题 在门店换了主板后一周都没到又发生死机重启的问题 想要抓包的数据也不提供 问是主板什么详细原因也不说
产品型号荣耀Magic V6
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PNM-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R102P8)
评论1
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 昨天 23:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台我们给您发送的留言。
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