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相机卡退

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星河入梦  LV6  发表于 2026-10-5 09:19:56 内蒙古 来自:荣耀400
相机录像的时候录像规格4k切换到720p的时候会卡退
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本171.0.0.706
系统版本DNN-AN00 11.0.0.109(SP3C00E109R103P1)
评论3
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 10-5 10:06:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。雪糕有关注到您发布的内容,您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理看下是否可以解决卡退现象(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
如果不能解决或您还有其他疑问的话,欢迎您联系雪糕,祝您假期愉快,喜乐常伴~

评论

不行,删除数据后还有  发表于 10-5 15:36:17  内蒙古
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望后续能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台雪糕给您发送的留言。
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