OS11续航

已受理，给荣耀售后点个赞

搞不懂电池什么意思，我电量剩了18，还是在省电模式下，就突然关机了，开机以后就剩了10几个电了，有的时候直接就红标开不开机，必须充电，开机慢的一批，上次去门店贴膜，关机了，贴完了开机等了足足3分钟

HONOR2309141471219 发表于 2026-10-7 16:02
搞不懂电池什么意思，我电量剩了18，还是在省电模式下，就突然关机了，开机以后就剩了10几个电了，有的时候 ...

层主您好，国庆快乐，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
2、设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
更多方法您还可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望可以帮助到您，若无法改善您当前的情况，您可以随时联系我们