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11系统关机重启

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酌酒千觞  LV4  发表于 13 小时前 重庆 来自:荣耀Magic8 Pro
更新11系统之后,手机好几次自动关机重启,大家有遇到么
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 13 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主国庆快乐,华华有关注到您发布的内容,华华非常明白您的心情,如果您手机使用过程中自动关机或重启,请按照以下方法进行排查:
1.确认是否设置定时开关机
您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径:进入设置,搜索定时开关机。
2.检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。
3.查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,祝您假期愉快,喜乐常伴。

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 13 小时前  湖南
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