指纹解锁 近两天坏掉的来报个到

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
2.建议您重启手机后尝试。
3.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2507046231755 发表于 2026-10-9 21:13
我也是，突然失灵

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按乔可5楼方案排查一下，希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2207154541794 发表于 2026-10-9 21:43
我有个500p坏了，指纹跑到摄像头上了，也删不掉指纹

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！