指纹解锁 近两天坏掉的来报个到

昨天突然失灵了也没摔过啊

看到过几个失灵的不知道是不是个例

我也是，突然失灵

我有个500p坏了，指纹跑到摄像头上了，也删不掉指纹

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
2.建议您重启手机后尝试。
3.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2507046231755 发表于 2026-10-9 21:13
我也是，突然失灵

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按乔可5楼方案排查一下，希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2207154541794 发表于 2026-10-9 21:43
我有个500p坏了，指纹跑到摄像头上了，也删不掉指纹

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

荣耀v5手机购买时间不到一年，折叠屏处出现大面积掉漆，非常严重，属严重产品质量问题，已经影响到正常使用，联系客服拒不处理，分多批次不同人员联系，方案只有一个让步接收，送礼品。既然你们觉得没问题为什么要拿礼品堵我的嘴呢，手机已经影响到使用，影响到到工作了。需要尽快处理。

@HONOR2601096664242 ，层主您好，核实到您的问题现在已经有专人跟进了，辛苦您耐心等待一下。