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荣耀耳机earbuds clip pro问题

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HONOR2206094803822  LV5  发表于 2026-10-11 11:18:22 新加坡 来自:荣耀Magic7
耳机更新到新固件过后经常卡顿。之前不这样。有两个点,第一是耳机刚佩戴上的时候感觉特别不稳定,声音特别容易卡顿。第二个是双设备链接问题。如果我双设备链接并且离其中一个设备比较远,那声音就一直卡卡卡卡卡卡卡
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论2
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-11 11:55:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2026-10-11 11:57 编辑


楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,建议手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等,同时七七找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
2、建议您使用其他手机做交叉验证。
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题
或是将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/
若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-11 11:56:38 湖南 来自:浏览器
PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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