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卡顿,发热
卡顿,发热
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电梯直达
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楼主
只看该作者
HONOR2206182342603
LV5
发表于 2026-10-13 12:56:53
老挝
来自:荣耀100 Pro 写真相机
今天不知道
荣耀magic
8pro,怎么了异常卡顿,发热,网络不好,打微信发不出去
产品型号
MAA-AN10
出现频率
很少
问题类型
电话/信号/流量上网类
应用名称
我的荣耀
应用版本
11.0.0.491
系统版本
MAP-AN10 10.0.0.175(C00E170R3P1)
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沙发
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荣耀小达人丶华华
荣耀答答团
发表于 10-13 14:06:20
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,华华有关注到您发布的内容,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,(升级系统后卡顿原因:由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。)如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
答案有用
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板凳
只看该作者
荣耀小达人丶华华
荣耀答答团
发表于 10-13 14:08:28
湖南
来自:浏览器
关于您反馈的网络不好的问题,查看视频是使用WLAN上网,辛苦您参考以下方案排查一下:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
开关打开方法:进入
设置>WLAN>网络加速
,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启(如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关,请将手机升级到10.0最新版本之后尝试,10.0版本以下不支持)
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,
查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,祝您假期愉快,喜乐常伴。
评论
荣耀小达人丶华华
(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
发表于 10-13 14:08:41
湖南
HONOR2206182342603
重启了,没用,我有两个荣耀手机,这个手机很正常,同样的网络
发表于 10-13 15:23:14
老挝
荣耀小达人丶华华
收到您的回复了,为了更好地协助您,请问您的设备是在中国大陆地区购买的吗?期待您的回复~
发表于 10-16 10:01:43
湖南
答案有用
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地板
只看该作者
荣耀小达人丶华华
荣耀答答团
发表于 10-16 09:58:54
湖南
来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复了,关于您之前反馈的发热问题,华华这边也为您确认,辛苦您参考以下方案排查一下:
降低功耗常用方法
1.一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
操作步骤:点击手机管家> 一键优化家 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗。
操作步骤:点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”/省电模式。
如果上述步骤没有找到,也可尝试操作步骤:设置>电池>电池使用模式,选择省电。
温馨提示:降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
日常使用建议
(1)建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
(2)建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
(3)当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
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