Magic 9 ProMax打电话会重启

楼主您好，有关注到您的问题，感谢您的反馈，我们已经在11.0.0.111(SP7)版本优化该问题，请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本，可以在设置-系统和更新-软件更新，右上设置-升级尝鲜，搜索最新版本尝试。
温馨提示：系统升级前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

HONOR2401031032837 发表于 2026-10-13 16:29
我的微信视频，对面的画面花屏，一闪一闪的

层主您好，有关注到您的问题，如果您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.如果您的手机进液或被摔出现花屏、闪屏，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

目前没有

用到现在，第一次遇到相机软件卡死，水平仪失效，过一会再打开就正常

HONOR2504235001798 发表于 2026-10-13 18:47
用到现在，第一次遇到相机软件卡死，水平仪失效，过一会再打开就正常

层主您好，有关注到您的问题，如果您的设备相机无法正常打开，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
您可将应用内陀螺仪开关打开，并将陀螺仪灵敏度设置为非零的值；或打开APP中使用陀螺仪的场景（游戏中设置界面打开陀螺仪按钮），手机亮屏静止放置1-2min，重新启动应用。若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

国庆那天买的，至今未出现这样情况，总体来说除了出现卡顿，其他都很好用

会

我也发现这个问题，微信打电话的时候，只要手机电话一进来，立马就关机重启，一天之内出现四五次这种情况

HONOR2306108235714 发表于 2026-10-19 20:53
我也发现这个问题，微信打电话的时候，只要手机电话一进来，立马就关机重启，一天之内出现四五次这种情况

层主您好，感谢您的反馈，我们已经在11.0.0.111(SP7)版本优化该问题，请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本，可以在设置-系统和更新-软件更新，右上设置-升级尝鲜，搜索最新版本尝试。
【温馨提示：若您后续需要升级系统，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】