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录像模式开启长焦增距会闪退

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HONOR2606182886498  LV4  发表于 2026-10-13 20:02:05 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
录像的模式开启长焦增距会闪退
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本171.0.0.707
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP6C00E109R403P2)
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-13 20:18:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 10-13 20:19:23  湖南
拍照模式开启长焦增距没事,换到录制模式就会闪退  发表于 10-14 09:38:53  广东
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-14 17:50:13 湖南 来自:浏览器
@HONOR2606182886498 楼主您好,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!

评论

现在已经没事了,谢谢荣耀  发表于 10-15 12:05:55  广东
您太客气啦,之后有需要帮助的地方都可以召唤答答团,永恒非常乐意帮助您。 感谢您对荣耀的关注与支持,祝您生活愉快,事事顺意~  发表于 10-17 16:05:14  湖南
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