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荣耀migac8最近玩英雄联盟手游老是闪退

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HONOR2302204411070  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic8
最近使用荣耀migac8玩英雄联盟手游时,容易出现卡顿后闪退,出现好几次,请系统跟进优化处理
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本7.3.0.2813
系统版本BKQ-AN80 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您发布的内容,念冬为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2 检查网络环境
网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
温馨提示:如您需要前往服务中心、卸载应用、升级系统、恢复出厂设置,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
HONOR2302204411070  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic8
1、已经重启过,没作用,还是闪退
2、手机资料多,回复出厂设置不现实
HONOR2302204411070  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic8
网络上5GA,网络良好
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,建议备份数据前往服务中心检测,具体以服务中心检测为准。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
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