为什么微信可以收消息但完全没声音？

所有权限都开了，横屏锁屏，都有消息但没声音。微信后台退不退没区别，没一点声音？这对吗？？？也没有登录电脑微信，所有情况都排除了

你在开玩笑吗荣耀？错过了多少消息，还以为是音量太小没听到，最后发现竟然是你！