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荣耀Earbuds 5e和Magic V6,耳机和手机不能自动连接

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HONOR2601113766662  LV6  发表于 昨天 14:20 吉林 来自:荣耀Magic V6
每次耳机从耳机盒拿出来都不会自动和手机连接,需要到手机蓝牙中手动点一下才能连接,这个应该如何能自动连接?
评论4
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 15:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您发布的内容,耳机开盒没有自动回连到手机或回连失败有多种原因,请您按照以下方式进行排查:
1.将耳机和手机靠近使用
耳机远离手机,超出了蓝牙的有效传输距离。请将手机与耳机放在一起,在有效距离内(小于10米)使用。
2.检查耳机和充电盒触点并充电
耳机或充电盒触点有脏污或者没电都会导致指示灯不闪烁或者闪烁红色,未进入回连状态。请将耳机尾部触点位置擦拭干净,充电5分钟后再次尝试。
3.远离电磁干扰的环境
由于蓝牙耳机的特殊性,如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现回连失败的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
4.隐私空间切换手动连接
如果手机在隐私空间和主空间之间切换过,请重新关闭/打开手机蓝牙,手动点击重新连接或取消配对再重新配对使用。
5.耳机恢复出厂设置

评论

您好!感谢评论!根据您提供的排查方法逐个排查,没有发现问题,还有其他的可能吗?  发表于 昨天 17:03  吉林
您好,若问题仍存在,木木建议您携带购机凭证前往荣耀客户服中心检测。 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 14 小时前  湖南
古森人  LV8  发表于 昨天 16:13 重庆 来自:荣耀Magic V6
没试过,我用华为耳机都能自动连接
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