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拨打电话出现单通问题

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HONOR2201033671102  LV4  发表于 7 天前 江西 来自:荣耀Magic9 Pro Max
拨打部分电话,运营商不限,可以正常拨通但是无法听到对端声音,对端可以正常听到我这边的声音,过20S通话会自动挂断。接听暂无发现异常。
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称通话/信息存储
应用版本17
系统版本WKL-AN80 11.0.0.111(SP7C00E110R101P7)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配的标准SIM卡。
2.仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
3.还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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