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充电速度异常

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HONOR2209285568344  LV5  发表于 昨天 10:10 陕西 来自:荣耀Magic8
有好几次了,睡醒后发现充电没充满,这充八九个小时还充不满是什么情况
充电速度异常
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.110(SP4C00E110R101P1)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 昨天 11:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下:
1、请您检查是否使用荣耀官配充电器充电,非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题,会导致手机充电慢,推荐用户使用荣耀官配充电器充电线体验。
2、出于优化电池循环寿命考虑,荣耀手机存在夜充功能,夜间手机会自行调节充电电量,此现象为正常情况,您可以在 设置>电池>更多电池设置中关闭智能充电模式即可关闭此功能。
若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。
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