首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›原神闪屏问题

原神闪屏问题

[复制帖子标题和链接]

1232

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 12:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,关于您的情况能辛苦您提供一些相关视频吗?您可以发布主帖时添加视频。期待收到您的细节反馈。
根据您现有的反馈,仓仓建议您先尝试重启手机、长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
如果可以的话,还可尝试卸载游戏并重新安装。安装时推荐使用官方应用市场下载正版游戏。单机游戏请确认数据是否可备份后操作,避免数据丢失。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

已发布新帖子附带视频,麻烦移步观看(审核中)  发表于 昨天 12:46  安徽
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 19:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表