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总是卡死

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HONOR2404123837978  LV5  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
最近两天,三角洲行动第一把游戏总是卡死,然后黑屏重启,重启后进入游戏帧率降低卡顿
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称三角洲行动
应用版本1.201.37117.67
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论6
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,请问您有开启帧率增强功能吗?如果有,辛苦您先临时先在游戏内左侧边栏滑动呼出游戏管家>点击性能页>关闭帧率增强按钮。

感谢您的反馈,我们将在后续推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待版本更新并及时升级。
【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
如果您的情况不是这样,您可以继续联系仓仓。

评论

帧率增强按钮之前是开着的,后面这个按钮不能用了,显示后续要更新  发表于 5 天前  山东
HONOR2404123837978  LV5  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
总是卡死
总是卡死
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您反馈后续没有使用帧率增强也会出现问题,核实到最近有推送11.0.0.115版本,辛苦您尝试更新版本后观察问题是否能够解决【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据】,如果不想更新,您还可以尝试以下方案:
1.设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
2.部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。【卸载会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据】
更多相关方案您可以点击:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,2026年11月6,7,8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
Vell 版主  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀GT
现在重装三角洲行动试一下
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