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阿里云盘闪退

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HONOR2406024749662  LV4  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
阿里云盘文档发声朗读中打开相机,云盘频繁闪退
阿里云盘闪退
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称阿里云盘
应用版本6.19.0
系统版本PTP-AN10 11.0.0.110(SP7C00E110R205P1)
评论1
荣耀小达人丶小鸿 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您对云盘闪退存在疑问,小鸿立马就赶来啦,小鸿为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.您可以进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.您也可以看看应用版本是否是最新版本,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

3.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
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