Magic6 Pro升级Os11系统后，问反馈！

Magic6 Pro升级完Os11系统后，铃声只能用系统自带，相机无故闪退，大家有没有遇到过，希望尽快解决此问题，谢谢。

楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，请问您的设备是购买的哪个版本，属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢？懒懒期待您的答复。

中国大陆购买的，从Os10升级到Os11就出现这个问题了。

关于铃声的相关问题，请按照以下方式进行排查：
1 如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2 双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 /声音和触感，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
3 手机在开机未解锁前文件是加密的，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

关于应用闪退的问题，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 重启应用
2 检查更新
（1）可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
（2）部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
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