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能效与指纹识别优化

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HONOR2508305849974  LV6  发表于 7 天前 重庆 来自:荣耀Magic8 Pro
目前使用 magic 8 Pro 有几点问题还比较明显。
1. 指纹识别确实不太灵敏,说是超声波指纹,但是比起我之前的荣耀 100 Pro,感觉都还要差一点;
2.充电发热问题,充电的时候只要开着三个应用及以上,手机就会发热,而且还挺厉害的;
3.续航的问题是老生常谈了,望继续完善。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.117(SP2C00E117R403P2)
评论4
荣耀小达人丶灰灰 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!灰灰这边有关注到您反馈的问题
一、关于指纹解锁不灵敏
通用排查步骤:
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
屏内指纹解锁手机深入排查步骤:
1.建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
如果您使用的机型采用超声指纹(Magic 8系列)对膜厚度和材质极其敏感,务必使用官方膜。
2.强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3.屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。

二、关于充电发热
1.建议您使用标配充电器充电
2.开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式
3.请您将手机放在散热良好的环境中充电
4.请避免边充电边使用手机
5.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。

评论

AI 键能增添指纹识别吗,如果可以建议增加这个功能。  发表于 6 天前  重庆
荣耀小达人丶灰灰 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

三、关于续航耗电
1.您可以根据实际需求,选择启用或关闭部分特性和功能,如关闭高刷、户外调低亮度等,来保证更好的功耗体验。
2.旗舰产品后台留驻应用能力较强,如您不需要,建议及时清理后台应用,避免后台应用耗电过多。
3.系统升级后自动深度优化,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。

若以上问题仍无法解决,您可以前往服务店进行手机检测
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

11月6、7、8日(12月4、5、6)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

希望能帮助到您,您如果还有其他疑问,欢迎随时联系灰灰哒~祝您生活愉快!
荣耀小达人丶灰灰 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2508305849974
暂时不行的哟~指纹识别为硬件升级,暂时无法通过版本升级达到,后续有任何问题欢迎随时联系灰灰哒~祝您生活愉快!
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