首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›你们的拿起手机亮屏好使吗?

你们的拿起手机亮屏好使吗?

[复制帖子标题和链接]

1692

HONOR2401015630054  LV3  发表于 昨天 10:56 湖南 来自:荣耀Magic8
从100Pro换到M8,发现拿起手机亮屏成功率非常低。是因为3D人脸的原因??
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.110(SP4C00E110R403P2)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 11:11 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.请检查抬起动作是否被识别。
【1】拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
【2】拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
【3】请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
2.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。
建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。
3.若以上方法仍不能解决问题,请将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

3年前的问题了,还是在发这个老废话。能不能有点实质性的解决。  发表于 昨天 13:54  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表