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系统自带的AI字幕突然打不开了

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HONOR2507272568329  LV3  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀X50 5G
我今天想打开AI字幕,刚开始有两个权限问询,我没注意不小心全部拒绝并且选择“不再询问”,然后就打不开字幕功能了!已经尝试过以下方法均无效:
1.打开YOYO智能体的麦克风权限(没看到悬浮窗权限这个选项)以及允许在应用上层显示。
2.删除Android System WebView的存储数据(因为我右上角根本没有三个点,无法卸载更新)
3.删除YOYO智能体数据
4.在 “应用启动管理” 里,将 YOYO智能体改为 “手动管理”,并打开 “允许自启动” 和 “允许关联启动”。
5.重启手机
6.卸载更新YOYO智能体
7.让YOYO助手打开字幕(它说打开了实际没有)
我的AI字幕根本无法手动打开,一直显示灰色,一把它滑动到蓝色(即开启状态)一秒之内又变灰了,而且还会伴随状态栏的闪动。见视频:
请问如何解决,需要用AI字幕功能🥲
产品型号ALI-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.35.036
系统版本ALI-AN00 9.0.0.230(CNC00E206R9P4)
评论7
荣耀小达人丶灰灰 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题灰灰已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。灰灰会尽力协助您!

评论

好的  发表于 6 天前  四川
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 6 天前 属地未知 来自:浏览器
尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问此问题能否复现?如能复现,可否方便小云这边联系您获取下故障日志,让工程师看看具体原因?

评论

可以  发表于 6 天前  四川
您好用户,根据日志分析,是您这边禁止了相关权限导致的,您可通过以下方法尝试看能否恢复正常: 1、设置 →应用 →应用管理 →YOYO智能体→权限 →电话/读取设备状态 →允许  发表于 4 天前  属地未知
V5和V2  LV8  发表于 前天 17:48 山东 来自:荣耀Magic V5
#MagicOS11#  AI字幕和投屏冲突,一打开AI字幕投屏就掉了。 重新投屏以后,它这个文字就不动了。你看我截图,画面都过了十几秒了,字幕还是那个字幕。

选择对话是可以的,但是对话会有一个黑框一直挡住画面。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 18:26 属地未知 来自:PC-VOC
V5和V2 发表于 2026-11-14 17:48
#MagicOS11#  AI字幕和投屏冲突,一打开AI字幕投屏就掉了。 重新投屏以后,它这个文字就不动了。你看我截图 ...


层主您好,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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