3年的旗舰机顶配就卡了

3年的旗舰机顶配就卡了

楼主您好！看到您反馈的问题，小鸿立马就赶来啦
您反馈的相机卡顿无法使用，您可以尝试以下方式排查一下：
1.Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试或重启设备后再尝试打开相机。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。若需删除数据会导致该应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
更多解决办法您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看
温馨提示：
如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

相机卡爆了

123木头人 发表于 2026-11-11 19:51
相机卡爆了

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！