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PC WiFi 问题

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HONOR2306134762647  LV5  发表于 5 天前 江西 来自:荣耀GT Pro
WiFi 连接有 bug 不是卡顿而是已经连接记忆的 WiFi 显示未连接要重新输入密码,并且输入后显示密码错误,其次 WiFi 切换困难,点击其他 WiFi 进行切换无法切换成功点击没有反应(我的设备是 Magic bookpro14)在这个提问题建议这里的产品型号无法切换,不知道为什么
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R104P1)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.检查笔记本是否被路由拉入黑名单
如果其他设备也不能连接到该Wi-Fi,或者笔记本可以连接到其他Wi-Fi:建议您检查笔记本是否被路由拉入黑名单,若被拉入黑名单请,删除黑名单,请重启路由或重置路由
2.检查输入的Wi-Fi密码是否正确,将手机或者其他设备的Wi-Fi密码忘记,重新输入密码,确定密码是否正确。
点击桌面右下角的 WLAN图标 > 网络设置 > WLAN > 管理已知网络,选择热点后点击忘记,然后重新连接热点输入正确密码。
3.路由连接的设备已经达到实际支持上限,建议断开一部分连接的设备。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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