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荣耀车联投屏导航播放音乐,导航和声音会出现卡顿

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末月望冬  LV3  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
荣耀 Magic9ProMax 连接家里三台车,Hicar 和 Carlife 都连接过,用了 5 根数据线都试过,软件权限全都打开也恢复过默认,每次连接后使用导航播放音乐,必定出现卡顿。
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀车联
应用版本11.0.0.386
系统版本WKL-AN20 11.0.0.115(SP8C00E115R101P7)
评论3
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,为了更好的协助您,请问您是否是手机连接车载,使用播放器播放音乐过程中导航,切换歌曲瞬间,导航声音有点卡顿呢?期待您的细节反馈。

评论

正常导航播放中出现,不是切歌时  发表于 5 天前  江苏
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,感谢您的回复,这边华华为您核实,辛苦您参考以下方案排查一下:
1.连接车联后尽量减少手机后台应用进程。
2. 在高德地图设置里把连续对话开关关闭掉。
3. 在手机设置里,搜索充电分离,把开关打开。
4. 手机连接车机后,导航听音乐时,尽量将手机放置在空调出风口处,减少手机发热。
5. 我们将在后续推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待版本更新并及时升级。

温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
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