首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›MagicOS11系统问题

MagicOS11系统问题

[复制帖子标题和链接]

2242

HONOR2409123867859  LV3  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
更新了11后感觉网络信号变差了,连接wifi时打开软件需要加载好久,甚至提示掉线,但是我的其他手机并没有这种情况。(下面选择应用只能选一个,但是除了微博还有拼多多等也有类似情况,加载不出来帖子或者商品图片等等)
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称微博
应用版本16.11.0
系统版本BVL-AN16 11.0.0.110(SP7C00E110R202P1)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,关于您反馈的WLAN上网慢的问题,辛苦您参考以下方案排查一下:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启(如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关,请将手机升级到10.0最新版本之后尝试,10.0版本以下不支持)
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新,回退,删除应用数据等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3 天前  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表