看快手卡

流量和无线都卡

楼主您好，华华有关注到您发布的内容，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢卡顿时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确保手机使用环境/信号保持正常
（1）.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。
（3）.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
（4）.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

关于您反馈的WLAN上网慢的问题，辛苦您参考以下方案排查一下：
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关，当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时，为您自动选择更优网络。
开关打开方法：进入设置>WLAN>网络加速，确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启（如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关，请将手机升级到10.0最新版本之后尝试，10.0版本以下不支持）
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。

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