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#MagicOS11月月月新#

11系统更新后遇到了几个bug

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xiaoniu51  LV9  发表于 前天 08:32 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
用了有段时间了,巴不得遇到,好反馈赚积分
HONOR2401271098958  LV9  发表于 前天 08:36 河北 来自:荣耀Magic6
没遇到
HONOR2510256609324  LV6  发表于 前天 08:54 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
确实有,卡死的情况

评论

  发表于 前天 08:58  河北
OMG_Z  LV9  发表于 前天 09:39 江苏 来自:荣耀Magic6
没碰到
荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 前天 10:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小娴看到您的留言啦。
一、关于您反馈的支付宝扫码支付摄像头的问题。小娴为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
或重启设备后再尝试打开相机。
2. 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
*此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
二、关于您反馈的应用卡顿的问题,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
清理内存和缓存
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家/系统管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 前天 10:07 湖南 来自:浏览器

2.进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
①如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
②进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
三、关于您反馈的 导航突然GPS方向错误的问题。影响定位导航的因素比较多,请您尝试以下方法进行排查确认:
导航提示信号弱/位于遮挡区域
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁,都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能,或移步到空旷的地方。
2.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况,建议您尝试将手机/平板远离车辆中控,查看是否恢复。若是中控影响,建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。
3.如果在一些空旷场景,比如高速、城市快速路上,导航软件仍然提示GPS信号弱,请按如下顺序进行排查:
荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 前天 10:07 湖南 来自:浏览器

①重启位置服务开关:右侧下拉控制中心,点击位置信息,关闭后再打开。(如该步骤已解决问题,则不需要进行下面的操作。)
② 重启导航软件:从手机底部上滑,在后台关闭导航软件,然后重新打开。
③重启手机。
④卸载并重装应用。
如果以上方案无法解决,您可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/)链接内其他的方案。
*温馨提示:
如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如果后续有问题您可以再次联系小娴,小娴非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
李什么李  LV8  发表于 前天 10:08 河北 来自:荣耀Magic6
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荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 前天 10:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小娴 于 2026-11-13 10:24 编辑
HONOR2401296338042 发表于 2026-11-13 00:16
拍照不能自拍,微信视频,只有后置摄像头,根本翻转不过来


层主您好,关于您反馈的问题,已经有其他小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-30512238-1-1.html)进行跟进了,辛苦您移步查看。
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 前天 10:29 属地未知 来自:PC-VOC
李什么李 发表于 2026-11-13 10:08
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层主您好,雪糕有关注到您发布的内容,请问您是使用的什么应用退出后会直接到桌面呢?请问您是使用的侧滑退出还是虚拟导航键退出会出现该情况呢?期待收到您更多关于该问题的反馈
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