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WIN小平板B站HD版本界面异常

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话费好多年  LV9  发表于 前天 08:17 湖北 来自:荣耀WIN平板
最上面一行包括搜索框,点不动
产品型号荣耀WIN平板
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称哔哩哔哩HD
应用版本2.5.1
系统版本HES-W00 11.0.0.112(C00E100R101P1)
评论6
荣耀小达人丶晓茗 荣耀答答团  发表于 前天 09:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好呀,看到您的问题晓茗立马赶来啦,您可以按照以下方法进行排查哦:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

评论

去联系工程师,就是HD版本跟小平板屏幕尺寸适配问题  发表于 前天 12:48  湖北
荣耀小达人丶晓茗 荣耀答答团  发表于 前天 09:59 湖南 来自:浏览器

5.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用平板,如果必须在充电时使用平板,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
6.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓茗哦。
荣耀小达人丶晓茗 荣耀答答团  发表于 前天 15:15 湖南 来自:浏览器
话费好多年去联系工程师,就是HD版本跟小平板屏幕尺寸适配问题


很高兴收到您的回复,也十分感谢您对荣耀的支持,对于您反馈的问题我们也非常重视,您可以先卸载重装试一次~建议从官方应用市场下载 HD 版。如果重装完还是显示不正常,欢迎随时联系晓茗哦。
温馨提示:微信/QQ 卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份

评论

就单纯是个界面适配问题,你哪那么多理由啊,搞不清楚算了。  发表于 前天 17:28  湖北
荣耀小达人丶晓茗 荣耀答答团  发表于 昨天 08:09 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题晓茗已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。晓茗会尽力协助您!
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