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抖音火花卡片异常

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尚逸辉  LV6  发表于 前天 09:06 陕西 来自:荣耀WIN 超神旗舰
抖音这个火花卡片经常出现这种情况
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称抖音
应用版本41.1.0
系统版本AAP-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R104P1)
评论1
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 09:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,辛苦您按照以下方案尝试排查:
1.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
【温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】

2.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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