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通知栏进入微信消息页面卡住

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MlostE_  LV6  发表于 前天 10:07 安徽 来自:荣耀Magic6
升级Magic OS11后 有时候收到微信消息 从桌面下拉通知栏点进微信消息后会卡在聊天界面 且加载不出来新收到的消息 必须清理微信后台重新进入才能恢复正常 希望可以解决一下这个问题
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.80
系统版本BVL-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R202P1)
评论3
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 10:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,辛苦您按照以下方案尝试排查:
1.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

2.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
【温馨提示:微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;】

3.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

就是系统bug你扯啥呢大哥  发表于 前天 11:09  安徽
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 昨天 08:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,为了更好的协助您处理,辛苦您提供一下相关情况的视频,可在原帖编辑后添加,期待您的回复。
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