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卡顿问题

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HONOR2511243220528  LV6  发表于 前天 13:13 河南 来自:荣耀500
解锁手机后  上滑进入最近任务栏 左右滑动卡顿
产品型号荣耀500
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀桌面
应用版本18.0.0.259
系统版本MEY-AN00 11.0.0.110(SP8C00E110R103P1)
评论3
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 14:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到你您发布的内容,为了更好的协助您处理,辛苦您提供一下相关操作录屏,期待您的回复。

评论

录不了屏 每次出现这个问题 下滑通知栏 打开任意app就好了  发表于 前天 15:20  河南
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 昨天 08:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,辛苦您按照以下方案尝试排查:
1.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

2.关闭后台未使用的应用
后台存在占用资源较大的应用,同时操作全局任务栏时,可能会导致卡顿。建议进入多任务界面,清理未使用的应用。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试排查,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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