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录屏问题

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HONOR2609309103019  LV4  发表于 前天 20:30 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
录制视频一直弹视频解码能力已达上限录屏完保存中一直处于这种状态后台有进程,正在录音。系统故障特别多
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.117(SP2C00E117R403P2)
评论1
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 21:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,请问是录屏过程中,提示“当前手机视频编解码能力已达上限,录屏已停止”,录屏退出的情况吗?若是,您可以按照以下方法尝试排查解决:
1、进入多任务界面,清理后台应用。
2、进入设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三个点 > 显示系统程序 > 屏幕录制 > 存储 > 删除数据。
3、重启手机后再次使用录屏功能,尽量避免多应用同时运行,如:录屏时进行长时间直播、观看视频、使用相机等操作。
希望七七本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系七七,愿您生活如诗,温暖常存。
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