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应用卡屏

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HONOR2606124181054  LV5  发表于 昨天 10:18 广东 来自:荣耀Magic8
在使用另一个app然后切换到微信会卡闪一下屏
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.80
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.117(SP2C00E117R403P2)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 11:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小帆会尽力协助您进行处理的,以下方案辛苦您查看一下
1.网络不稳定时会导致网络延迟高,会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
2.清理缓存和后台应用,清理手机存储空间
3.重启手机
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
HONOR2606124181054  LV5  发表于 昨天 14:25 广东 来自:荣耀Magic8
重启还是会有,切换的时候就闪一下,像卡帧那种情况
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 15:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,十分理解您的心情,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.检查是否正在下载、复制、传输等操作,后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行。
2.日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,定期清理通知提醒
3.如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿
4.当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间(删除后不可恢复):进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
5.卸载重装微信
【温馨提示:为了保证数据安全,升级系统,应用更新,删除数据,微信卸载重装前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小帆,以便更好的帮助您。
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