荣耀Win系统自带打印助手无法打印

如题，系统自带打印助手直接搜索不到打印机，通过默认打印服务可以搜索到打印机，添加上打印机，但是打印的时候一直提示正在连接，同一网络情况下，500 Pro就可以正常打印

楼主您好，木木有关注到您发布的内容，建议您尝试以下方法：
1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3.可以尝试重启打印机或者手机。