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小红书实况黑色

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HONOR2403275004097  LV4  发表于 5 小时前 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
刷小红书,偶尔有实况图点进去是黑色的,然后划第二张也是黑色的,第三者也是,然后你划回去例如回到第一张或者第二张就能显示了
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称小红书
应用版本9.54.0
系统版本WKL-AN20 11.0.0.117(SP5C00E117R101P2)
评论1
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 4 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,建议您可以尝试切换网络,比如切换为流量或者换个WiFi后查看,看下是否还会复现该情况。
关于您WiFi的情况,建议您可以尝试以下方案:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试排查,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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