语音信息的内容是保持在运营商服务器上的，您要收听该语音信息，需要回拨语音信息号码才能收听，接听后该提示才会彻底消失。如果没有接听而被不小心清除，那将漏掉语音信息。 解决方法： 1.按着“新语音邮件”选项向左或者向右滑动，将会弹出如下框。 2.点击“确定”，则清除系统栏中的新语音信息提醒。 注：重启后系统栏会再次提示，您需要按照上述方法重新操作一遍。 如果您需要收听语音信息，请按如下步骤操作： 1.拨打10086查询本地对应的语音信箱号码。 2.“通话设置”选择“语音信箱设置”。同时在下一个界面选择“语音信箱号码”。输入10086所告知的本地语音信箱号码即可。
8.P8为什么照相或摄像一段时间后机身严重发热？
手机为了追求卓越的拍照图像质量，增加了单反级别的图像处理芯片，这个芯片的耗电量相对较大，而手机因为尺寸原因散热会受到限制。所以，在长时间连续拍照的情况下，会有比较明显的发热。但是，我们进行了温度过高后的保护措施，所以一般不会出现严重发热的情况。
9.P8灵犀一指右上方按键双击操作有时无响应怎么处理？
P8灵犀一指的五个按键中，下方三个按键灵敏度最高，左上角次之，右上角最弱。灵犀一指膜是否贴正，对按键的灵敏度影响很大。建议使用“贴膜神器”，并按贴膜包装背面的贴膜步骤进行操作。此外，塑料或皮质手机保护套也会影响灵犀一指灵敏度。不响应操作可能是手机未能识别双击所致，建议在使用时增大手指与按键的接触面积。
10.P8为什么新建闹钟时【重复】里没有法定工作日（智能跳过节假日）选项？
法定工作日跟日历相关，请在联网的情况下进入日历应用，会提示同步节假日信息，选择同步后，再新建闹钟时这个选项就显示出来了。
11.P8全屏玩游戏或看视频时来电话，为什么无法接听？
为了不影响您当前的游戏和视频体验，全屏玩游戏或看视频时来电话只在屏幕顶端显示来电界面，此时要通过点击方式来接听或拒接，而不是滑动操作。点击左边红色图标为挂断，点击右边绿色图标为接听；如果滑动，会将这个来电的通知给消除，如果再想接电话，只能进入桌面，到下拉菜单中打开。
1、该场景相当于摄像+数据传输，本身功耗很大，更容易感受到发热，属于正常情况。手机本身有多重软件和硬件的过热保护措施，请放心使用。 2、请将手机系统软件升级到B131及以上版本，对发热有专门优化。
有如下两方面原因： 1）微信视频聊天时，默认的相机录像分辨率很低，分辨率只有240*320，所以比较模糊，较低分辨率的图像在大屏更显模糊，这个是由微信&QQ应用自身设置引起的，该设置无法修改，具体的可以咨询微信&QQ客服。使用自带的相机进行拍照录像不会有这样的问题。 2）在视频聊天时，影像在传输过程中会根据网络状态调节画质，如果网络不佳时容易感觉模糊。
请将手机系统软件升级到最新的B131级以上版本，并使用超长待机模式，针对发热和续航做了专门的优化，很多用户反馈发热和续航有明显改善。相同温度下，金属比塑料有更强的热感。P8后壳是铝合金材质，良好的散热可以很快将热量传导出来，保护内部芯片的安全，冷却也快，请放心使用。如果长时间使用不合理的设置（如屏幕亮度最大或偏高）会导致手机发热。建议将亮度调整为半亮+自动调光。 导航软件功耗较大，容易出现发热现象。 1、如果手机没有下载离线地图，导航时会不断下载地图数据，发热增加； 2、信号较差或不稳定时射频发射功率增加，也会增加发热。 3、一般车内温度较高，不要将手机放在温度高/阳光直射/保温好的地方。 导航时充电发热会比平时增加，发热是正常现象。
如果是黑屏下显示区内轻微发白，这属于正常现象。华为手机P8使用业界领先的JDI屏幕，出厂前经过严格的质量测试。看到的现象为正常现象，对日常使用没有任何影响，请您放心使用。
16.P8无法使用手机同步Google Gmail账户的联系人及日历？
中国大陆无法正常使用Google相关业务， 以下仅仅是Google服务正常使用的情况下的同步联系人和日历的操作。
1.从网上下载并安装同步Gmail账户联系人及日历需要的应用，包括如下三个应用程序。
Google 日历同步服务
Google 联系人同步服务
Google Play 商店
2.启动Google Play商店，使用Gmail.com的账号登陆，登陆过程中如出现提示“Google通讯录同步需要读取您的联系人” “Google日历同步需要读取您的日程”，请选择“允许”。
3.登陆完成后，进入设置—Google—同步设置，可以看到能够同步日历，同步联系人，此时点击右上角”立即同步”，即可触发日历和联系人同步。
4.注意事项：由于Google的服务器在国外，登陆或者同步过程中连接国外服务器可能失败，如遇到此类情况，请在不同时段多次尝试。
如出现”Google通讯录同步需要读取您的联系人，Google日历同步需要读取您的日程”提示时，请选择允许。也可以在手机管家-权限管理中给对应应用配置权限。点击“禁止会导致同步失败”。
1、如果使用剪卡(由大卡裁剪成小卡),强烈建议到营业厅更换原装的标准Nano SIM卡,因为Nano SIM卡四周的塑料面积很小,剪卡容易剪到金属芯片区域形成金属毛刺以及尺寸偏差较大,导致概率性不识卡,甚至损坏卡座或卡片（其实这个时候，卡里面的芯片已经出现损坏，有的时候不一定表现出来而已）。
2、如果使用的标准Nano SIM卡比较旧(比如原来在iphone上用过较长时间),且有不识卡的问题,建议到营业厅重新更换原装的标准Nano SIM卡,因为旧卡时间较长,表面容易氧化引起概率性不识卡。
3、确认卡片放置是否正确。
4、装卡后需要重启手机(关机后再开机),因为不支持热插拔。
5、若重启后还是不读卡,建议备份资料后恢复出厂设置(设置-?备份和重置)，然后再插卡,重启后重新检查是否读卡。
另外,如果是电信卡,只有电信定制版(CL00/CL10)才可以使用,其他制式(移动/连通)无法使用电信卡。
一、插卡故障： 1、请确认您使用的是不是最小卡（Nano SIM卡, 和I phone 5/I phone 6一样的那种）？ P8的两个卡槽都是只支持最小卡（Nano SIM卡）。 2、如果使用的是大卡，建议您到营业厅换原装的标准Nano SIM卡，注意：请不要自己剪卡或者在营业厅剪卡，一定要换卡，因为剪卡很容易剪到金属层和尺寸偏差较大而导致概率性不识卡。 3、如果已经是Nano SIM卡，请确认卡片放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是对应，装卡后需要重启手机(关机后再开机),因为不支持热插拔。 二、SIM卡不识别： SIM卡不识别、概率出现不识别（可能一会好， 一会不好，重启就恢复的情况; 可能一个卡槽好， 另一个卡槽不好; 可能这部手机上好，那部手机上不好）？ 1、请问您的SIM卡是否为标准Nano卡？ 标准卡的芯片周围有一圈塑料的绝缘层， 只要一边没有塑料绝缘层， 那就是剪卡。 2、如果您使用的是自己剪的卡，强烈建议您到营业厅换原装的标准Nano SIM卡。注意：请不要自己剪卡或者在营业厅剪卡，一定要换卡，因为剪卡很容易剪到金属层和尺寸偏差较大而导致概率性不识卡。 3、如果您使用的是营业厅剪的卡，建议您到营业厅换原装的标准Nano SIM卡，因为营业厅剪的卡不一定标准； 4、如果您使用的是标准卡，是不是用了一段时间比较旧了？如果是则建议您用酒精擦拭芯片表面几次或到营业厅换原装的标准Nano SIM卡 。(因为旧卡时间较长, 金属表面容易被氧化, 且不同的手机得接触点也不完全相同, 所以很容易引起概率性不识卡) 5、如果您使用的是电信卡, 只有电信定制版(GRA-CL00/CL10)才可以使用,其他制式(移动/双4G)的机型是无法使用电信卡的。 6、如果以上都不符合，建议您送网点检测。
19.P8来电时，滑动无法接听电话和挂断电话怎么办？
请您先确认挂断和接听键的滑动方向是否正确：向左边红色图标滑动为拒接，向右边绿色图标滑动为接听，向上边短信图标滑动为拒接电话并发送短信。 请从中间按下并向其他三个所选方向滑动，即可接听或者拒接电话。
20.为什么P8通话的时候感觉扬声器\听筒\后壳有震动？
原因是P8手机为超薄型手机，而且通话音量较大，还特别设置了大音量模式进一步增大音量，听筒\扬声器部分有震动是正常的，请您调小音量。
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