关于部分用户提示不能升级说明并征集青岛用户

尊敬的各位手环用户

B2固件版本昨天晚上上线后，部分用户反馈不能升级，工程师正在积极定位。我们测试了150个机器和各种手机配对均无复现。

论坛中是否有青岛的用户出现不能升级问题，我们工程师可以到现场定位，也有利于快速解决问题，在此先表示感谢！

给您造成的不便深深的表示歉意，先请你暂时使用现在的版本。

不能升级的用户，对不起！

和地域还有关？我在广州，升级也是无效！

伽叶_EMUI 发表于 2015-5-1 21:03
和地域还有关？我在广州，升级也是无效！

产品开发团队在青岛，我们工程师可以现场去查看下具体问题。

pullmoy 发表于 2015-5-1 20:57
150台是你们今天才从工厂拿出来的吧！

您好，我们版本上线前是有120个用户参与测试了，论坛上有问题反馈后，产品团队根据用户反馈手机信息又做了30个测试，均没有复现问题。

当然今天华为也有内部用户（成都研究所）也反馈了问题，但是产品开发团队离比较远，所以如果有青岛的我们就可以现场支持。

Bruce_Tian 发表于 2015-5-1 21:04
产品开发团队在青岛，我们工程师可以现场去查看下具体问题。

手机是MATE7-TL10，华为穿戴APP的版本是12.04.04.30.00，升级时B2电量为80%，手机关闭WIFI。

浙江升好了

我在我在福州升级失败

我在重庆，MT7，也是升级失败，手环错误，什么方法都试过了。说实话，对华为这次很失望。

广州的，升级就断开蓝牙耳机。没法升级。

乔哲斌 发表于 2015-5-1 22:35
广州的，升级就断开蓝牙耳机。没法升级。

手机是mate7