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华为mate从1月份送去修到现在依然没解决,都快半年了

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   发表于 2015-5-2 10:58:31 属地未知 来自:浏览器
       我真是没想到一个手机的售后能差到这种程度,4月份我到版主的申诉贴子下面申诉过,之后我送去维修的售后站给我回电,说让我等一个礼拜,我1月份送去修的时候客服就回复说一个礼拜能修好,然后我每个月打电话去询问进度都说没修完。      清明节那天我打电话一个客服告诉我送去的手机找不到了,找了修我电话的工程师说我的电话修不好了提出换机换个mate2。同样说需要一个礼拜......我是真不知道客服说的“请您耐心等待,一个礼拜会就会修好/送到”是在放屁吗?修不好不会早点通知我吗?然后说换机又换了一个月了,刚才看到别人帖子说MATE2停产了,我估计又不知道等到猴年马月了,我感觉就靠华为这客服根本无法解决任何问题,我已经对我的手机不抱任何希望了,希望和我有类似经历的人能联合起来捍卫消费者的权益。

评论4
   发表于 2015-6-22 22:38 属地未知 来自:浏览器
今天是端午节,6月22号,手机依然没修好/换机。特此感慨一下在这端午佳节之际,华为,希望以后在历史的长河中有人能夸你一句,毕竟你对中国国产制造有着贡献,我相信所有购买你产品的人都是怀着一颗支持国产的心,到最后发誓再也不买国产,要么你就保证你的产品质量禁得住考验,要么你就保证你的售后能值得信赖,两者都保证不了,我只能说一句,华为,就当是我买了个教训,当所有消费者都吃一堑长一智的时候,也是你被写进历史,成为反面教材的时刻。
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