本帖最后由 青牛 于 2015-6-3 11:25 编辑
本帖教程用于使用Beta俱乐部APP反馈问题的内测活动,如您参加的内测不通过Beta俱乐部反馈问题,请以内测活动具体的要求为准。
1.登陆Beta俱乐部 登陆BETA俱乐部开始提单之旅;Beta俱乐部账号为您报名时提交的内测账号。
如果遇到无法登陆的情况请先尝试修改密码格式为“数字+字母+特殊字符”。
特别说明:
1)如果内测版本在手机服务中内置了Beta俱乐部APP,则直接从手机服务中进入,无需单独安装APP。
2)如果内测版本手机服务中没有Beta俱乐部APP,则需要手动安装。安装教程请查看帖子:Beta俱乐部APP下载&注册流程
图1
2. 确认能选择正确的Beta活动 使用Beta俱乐部反馈时,请确保您的问题反馈到您所参加的内测活动中,否则您的问题将无法传递给测试经理。
确认以加入正确活动群组的方法:
在beta俱乐部APP里的“个人——我的反馈”中有与您所参加活动对应的文件夹,且您反馈的问题在该文件夹里。
例如:参加Mate7安卓L版本内测的花粉,手机制式为联通版,该内测对应的活动名称为“MT7-UL00花粉beta(EMUI3.1)”,则您需要在我的反馈中看到该活动文件夹,如下图所示。
如果您看不到对应机型的文件夹,说明您的内测账号没有添加到该活动中,请将正确的内测账号反馈给青牛。
图2
3.反馈问题 Step1. 点击问题列表选择问题类型。
选择正确的问题类型,并按要求的模板反馈。在反馈界面请选择与您对应的beta活动,否则无法反馈问题到测试经理处,问题反馈无效。 Beta俱乐部会根据不同的问题类型自动抓取相应的问题日志。
如果问题涉及通话/短信/搜网/数据业务等协议类需要modem日志的模块,需要大家打开modem开关后复现问题抓取log。Modem日志开关安置在提单工具的最底部。
Step2. 补充问题内容。
1)APK会自动抓取相关问题日志,请选择正确的活动
2)点击右边的“>”选择问题发生概率和严重级别
3)输入问题概述和详情:问题详情包含操作步骤、测试结果、对比信息和备注信息,请尽量详细填写每个部分。
- 关于第三方应用的问题,请提供应用的版本和下载途径。
- 关于音视频播放的问题,请提供播放文件
Step3. 手动添加其它附件并提交
- 按住话筒图标可以录制语音,录制好的语音会生成音频附件提交。
- 点击右边的“+”添加其它附件
- 附件仅支持图片、压缩包以及amc/mp3格式的音频文件。如果需要添加文件夹、手机拍摄的视频(.mp4)等非可接受格式的附件,请长按进行压缩。
按虚拟键中的“◁”,即可回到提单界面。
4.查看问题单
点击 “个人”页面,选择“我的反馈”
- 发件箱:正在发送中的问题单会存在这里。
- 草稿箱:如果需要将草稿提单,点击问题进入提单界面,点击[提交]即可
- 其它活动列表:可以点击对应的Beta活动查看自己已经成功提交的问题单的处理状态。如果出现标红数字,则表示在这个活动中,有用户名下的问题单等待处理。
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