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华为真的伤了我的心

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   发表于 2015-7-2 21:42:16 属地未知 来自:浏览器
身边的许多朋友使用华为手机,说这牌子做的不错、实在,我也在今年4月左右去实体店买了部荣耀6。刚开始用着还觉得真心不错,可是没过多久就发现这手机有个小毛病,那就是拍照的成像图片是倒立的。网上的客服首先猜测是我设置错了,后来让我刷机试试,说如果不会也可以拿到售后维修店去检测。售后人员首先刷机试了,还是不行,就征求了我的同意说要拆主板看看,得出了结论是主板问题。说虽然你新机就出现了这问题,但是因为你时间过了所以只能维修,不能更换机子。本以为小问题,不重视,结果要导致换主板。因为售后维修店没有货,只能先用着等发货。在等货的这几天2天发现手机接收wifi信号完全没以前那么强了。在更换主板前把这疑问告知售后人员,得到的回应称换了主板就好的。主板换好,喜滋滋的回家试用。结果发现不但wifi信号接收差,而且还多次出现死机、自动重启现象。再次来到售后维修店,告知客服人员:wifi接收还是差,如果不能搞好就算了,但是我手机的死机、自动重启问题必须帮我解决了,得到的回复是:刷下机就好的。因为要上班,所以手机刷好机试了一会没再出现死机、自动重启的现象就走了。结果在当天下午又再次的多次出现死机、自动重启。现在都怕再次去到售后得到的回答是刷下机就好的,我真想问问,每次刷机能保证我手机无问题多久?是3小时、还是6小时呢?每次为了刷机,我就光在那备份、恢复数据了。
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   发表于 2015-7-3 11:43 属地未知 来自:浏览器
朱丽叶的秋天 发表于 2015-7-2 22:26
亲您好,劳请您按照以下格式填写信息,方便我们可以及时反馈给相关人员
产品型号:
问题描述:

产品型号:荣耀6

问题描述:因拍照成像图片倒立,更换了主板。虽然拍照问题已解决,但是现在手机多次出现死机、重启现象

所在城市:江西省上饶市

去过的网点名称:华为客户服务中心旗航信江店
去过的网点地址:江西上饶信州区信江中路25号
个人电话:15579306930

样图(可选)

售后服务满意度:态度很满意,但最终问题没有得到解决
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